Paytm, BHIM 앱, 구글플레이스토어환불 조건 PhonePe, Google Pay 등과 같은 여러 UPI 앱이 있습니다. 이 모든 앱 중에서 Gpay라고도 알려진 Google Pay는 더욱 맞춤화되어 있습니다. FTC는 불만 사항에서 Google이 불공정한 상업 관행을 저질렀다고 비난하면서, 어린이가 모바일 기기 소유자의 동의 없이 앱에서 앱 내 구매를 하는 것이 너무 쉽다고 주장했습니다. FTC는 Google이 앱 내 구매와 관련하여 모바일 기기 소유자의 명확한 동의를 받도록 하기 위해 Google Play 결제 시스템을 수정하기로 합의했다고 밝혔습니다. The Guardian의 보도에 따르면, 자녀가 주로 현재는 사라진 Facebook Credits를 통해 앱 내 구매를 한 후 막대한 청구서를 받게 된 부모는 이제 Facebook에 환불을 요청할 수 있습니다. 같은 해 Apple도 비슷한 곤경에 처했고, Google은 어린이가 허가 없이 앱 내 구매를 하는 것을 더 어렵게 만들기 위해 Play Store를 재설계했습니다. 이번 주 합의의 배경을 설명하는 보도자료에서 위원회는 승인되지 않은 인앱 구매에 대한 보고는 2011년 구글이 온라인 스토어(당시 안드로이드 마켓)에 인앱 결제를 도입했을 때부터 시작되었다고 밝혔습니다. 1년 후, 마운틴 뷰에 있는 이 회사는 구매를 진행하려면 비밀번호를 입력해야 하는 팝업 상자를 도입했지만, 가격 정보는 포함되지 않았습니다.

또한, 비밀번호를 입력하면 사용자는 비밀번호를 다시 입력하지 않고도 30분 동안 추가 구매를 할 수 있어, 탭에 열광하는 아이들은 부모의 은행 계좌를 부모 모르게 털 수 있었습니다. 처음에는 앱 내 구매를 진행하는 데 비밀번호가 필요하지 않아, 아이들이 몇 번의 간단한 탭으로 결제를 실행할 수 있었습니다. 구매 후 60일 이내에 모든 과정 비디오를 시청하고, 보충 자료를 완료하고, 지원 채널을 활용했는데도 여전히 Mastery 또는 Jumpstart 과정의 기본을 배우지 못했다면 환불 요청을 시작할 수 있습니다. 그녀는 강아지 사진을 게시하고 PlayStation과 Xbox, Star Wars 및 기타 괴짜스러운 것에 집착하는 것을 볼 수 있습니다. 당시 소송에서 원고측의 수석 변호사인 John R. Parker는 아이들이 탐내는 아이템을 얻는 것이 부모에게 실제로 무엇을 의미하는지 완전히 깨닫지 못한다고 말했습니다.

이 합의는 쿠퍼티노에 본사를 둔 Apple이 올해 초에 내린 유사한 합의에 따른 것으로, 이 회사는 iOS 앱 스토어를 통해 어린이가 앱 내 구매를 할 때 부모에게 최소 3,250만 달러를 지불하기로 합의했습니다. Apple은 2개월 후 이를 따라 앱 스토어에서 "무료"를 "Get"으로 대체했습니다. 앱 갤러리를 통해 구매한 항목을 취소하고 환불을 요청하려면 해당 지원팀에 문의해야 합니다.FTC는 Google이 영향을 받은 고객에게 연락하여 환불 절차를 안내할 것이라고 덧붙였습니다.결제를 받지 못한 경우 Google Play Store 지원팀에 문의하여 도움을 받으세요.OneDrive에서 음악을 계속 재생할 수 있나요?게임을 구매하는 데 사용한 결제 수단으로 직접 환불을 받을 수 없는 경우 대신 지갑에 PSN 스토어 크레딧이 지급됩니다.환불된 게임을 구매하는 데 사용된 기프트 카드의 돈은 PSN 지갑으로 바로 이동합니다.PSN ID, 계정과 연결된 이메일 주소, 생년월일, 환불을 원하는 게임 이름을 포함한 정보를 준비하세요.

이러한 결제 서비스 제공업체는 환불을 위해 지원 서비스를 거쳐야 하며, Roblox에서는 이러한 비용을 환불할 수 없습니다. 이 합의는 웹 거대 기업이 부모에게 최소 1,900만 달러의 환불금을 지불하고 청구 시스템을 더욱 강화한다는 것을 의미합니다. The Guardian은 소셜 네트워크가 환불에 대해 회원에게 알리는 다른 방법도 고려하고 있다고 전했습니다. 소셜 네트워크는 플러그인의 콘텐츠를 귀하의 브라우저로 직접 전송합니다. 2.4. 귀하는 FIXR이 이벤트 및 관련 콘텐츠의 제작자, 조직자 또는 소유자가 아니라는 사실을 인정하고 동의합니다. 3. 청구된 계정의 소유자라면 열리는 채팅 창에서 예를 선택합니다. 청구되는 것을 피하려면 체험판 또는 현재 구독 기간이 끝나기 최소 24시간 전에 계정 설정에서 구독을 취소합니다. Parker는 "그들은 계정에 신용 카드를 넣었지만 게임에서 추가 마법 코인을 얻기 위해 버튼을 클릭할 때마다 회사가 부모의 계정에 요금을 청구한다는 사실을 깨닫지 못합니다."라고 말했습니다. "이전 솔루션의 위험 중 하나는 항공료와 같이 국내선과 국제선 여행에 따라 세금이 포함될 가능성이 있는 범주가 있는 경우, 항공료 범주에 세액 공제 계산을 자동으로 할당하면 세금을 내지 않은 경우에도 세액 공제가 적용될 수 있다는 것입니다."라고 그는 말했습니다.